Заказ & Процесс послепродажного обслуживания
С момента размещения вашего заказа до долгосрочной технической поддержки — это именно то, чего ожидать на каждом этапе вашего пути с Fotromed..
Подтверждение заказа
День 1 - В пределах 24 Часы
Как только ваш запрос будет завершен, наша команда выставляет счет-проформу и начинает обработку вашего заказа. Проверяем все характеристики — модель, конфигурация, аксессуары, и пункт назначения — прежде чем двигаться вперед.
Производство & Организация доставки
3–15 рабочих дней после депозита
Ваше устройство собрано, проверено, и упакованы в соответствии с нашими стандартами контроля качества. Мы подбираем наиболее подходящий способ перевозки в зависимости от вашего местоположения и срочности., затем отправим вам полную отгрузочную документацию.
Получение товаров & Инспекция
При доставке — действие, необходимое в течение 48 Часы
Когда ваша посылка прибудет, пожалуйста, внимательно следуйте инструкциям ниже. Правильная процедура получения защищает ваши права и гарантирует быстрое устранение любых повреждений при транспортировке по гарантии..
Обучение & Техническая поддержка
Постоянно — в течение всего гарантийного срока
После прибытия вашего устройства, наша команда запланирует онлайн-обучение в режиме реального времени, чтобы познакомить вас и ваших сотрудников с работой, Протоколы лечения, и процедуры безопасности. Постоянная поддержка остается доступной в течение всего гарантийного периода..
Политика претензий по доставке: Для обработки любых претензий о повреждении при транспортировке необходимо четкое видео и фотографии распаковки.. Пожалуйста, сохраняйте всю упаковку до тех пор, пока устройство не будет подтверждено работоспособностью.. Вы можете отслеживать свою посылку в любое время через 17ОТСЛЕЖИВАТЬ.
