Conoce a Sara, un apasionado propietario de una clínica en el Reino Unido, comprometida a ofrecer soluciones de cuidado de la piel de primer nivel a sus clientes. Sarah tenía años de experiencia en la industria de la estética., pero enfrentó desafíos para encontrar el perfecto máquina de análisis de la piel. Los tratos anteriores con distribuidores locales la dejaron insatisfecha debido a los altos precios y el soporte limitado., incitándola a buscar mejores opciones.
Preocupaciones clave:
- Fijación de precios: El cliente era consciente de los costos y negoció activamente descuentos y valor agregado. (p.ej., muestras de productos para el cuidado de la piel).
- Seguridad de pago: Desconfiaba de las transferencias internacionales y quería seguridad contra posibles estafas., considerando PayPal para mayor seguridad a pesar de su recargo.
- Características del producto: Preguntó sobre la cantidad de imágenes que podía producir el analizador de piel y las afecciones de la piel que podía diagnosticar..
- Personalización: Estaba interesada en marcar el dispositivo con el logotipo de su empresa, pero descubrió que esto solo era factible para pedidos al por mayor..
- Soporte posterior a la venta: Valoraba el apoyo técnico a largo plazo., capacitación, y servicios adicionales, ya que había experimentado un apoyo limitado de los distribuidores locales en el pasado.
El desafío
Sarah necesitaba una persona confiable, analizador de piel rico en funciones a un precio razonable para mejorar sus servicios. Se mostró cautelosa al realizar compras internacionales., preocupado por la seguridad de los pagos y la calidad del soporte postventa. Además, esperaba encontrar una máquina que pudiera personalizarse para alinearse con su marca.
La solución: Fotromed's Derma Vision Plus
FotroMed intervino para abordar las preocupaciones de Sarah. Después de varias conversaciones detalladas, le presentamos el Derma Vision Plus, una vanguardia máquina de análisis de la piel Diseñado para brindar precisión y versatilidad.. El precio se fijó alrededor $2000, incluyendo envío e impuestos, convirtiéndolo en una opción asequible en comparación con las alternativas locales.
Generando confianza
Comprender las preocupaciones de Sarah sobre la seguridad de los pagos, ofrecimos Paypal como método de pago, incluso dividir el recargo para aliviar su carga financiera. Esto la tranquilizó sobre la seguridad de la transacción y mostró nuestra flexibilidad..
Apoyo integral
- Para garantizar que Sarah pudiera integrar perfectamente el Derma Vision Plus en su clínica, nosotros proporcionamos:Capacitación integral materiales y un grupo de servicio dedicado para soporte continuo.
- A conjunto gratuito de productos de reparación de la piel post-tratamiento Tiferono, perfecto para sus tratamientos existentes como hidrafaciales y microagujas.
Aunque la solicitud de Sarah de una marca personalizada no era factible para una compra de una sola unidad., explicamos opciones para futuros pedidos al por mayor, manteniendo la transparencia y la confianza.
El resultado
La clínica de Sarah ahora está prosperando con la incorporación del Derma Vision Plus. Las funciones avanzadas de la máquina han elevado sus servicios., permitiéndole proporcionar diagnósticos de piel detallados que a sus clientes les encantan. Esta historia de éxito es un testimonio del compromiso de FotroMed de brindar a los clientes soluciones de calidad y soporte excepcional..
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