適切なスパトリートメントで収益を最大化するための重要なヒント

スパのトリートメントメニューを最大限に活用していますか, あるいは賢い選択により収益が向上する可能性があります? 多くのスパオーナーは人気のサービスに注力しています, しかし、適切な組み合わせは利益に大きな違いを生む可能性があります. 例えば, 数字がそれを示している 71% リゾートスパや 72% 適切なトリートメントを選択することで、リゾート以外のスパの利益が増加しました.

スパの種類	利益率 (2021)
リゾート/ホテルのスパ	71% (20% それ以上)
非リゾート/ホテルのスパ	72% (10% それ以上)

医療スパで最も収益を上げているトリートメントは何だろうと疑問に思うかもしれません。. 想定を超えてコストについて考えることは有益です, スタッフトレーニング, そしてクライアントが本当に望んでいること.

キーテイクアウト

現在の治療法を見て、どれが最も収益が高いかを確認してください. 顧客を再び呼び戻すサービスに注目.
使用研究のためのデータツールクライアントが望んでいること. 予約を確認して、どのトリートメントが最も人気があり、最も多くの収益を上げられるかを確認してください。.
新しいサービスを追加するクライアントが望んでいること. トリートメントをまとめてクライアントにさらなる価値を提供. これにより、より多くのアクセスを獲得し、より多くの収益を得ることができます.
各クライアントの体験を特別なものにし、戻ってきてもらえるようにする. 患者の好みを思い出し、その患者専用の治療法を提案します. これにより、クライアントがリピートしたくなる可能性があります.
クライアントのフィードバックに耳を傾け、各サービスの効果を確認して、治療メニューを頻繁に変更します。. これにより、スパを興味深いものに保ち、他のスパと競争することができます。.

現在の治療法を評価する

新しいサービスを追加する前に、現在のサービスを確認してください. これは何がうまく機能しているかを確認するのに役立ちます. 改善する必要があるものを見つけることもできます. 時間当たりの収益が上がる治療に集中する. 顧客がリピートし続けるものを選ぶ.

利益率を確認する

各サービスがどれくらいの収益を上げているかを確認することから始めます. 稼いだ金額と各治療にかかる費用を比較する. 自分自身に役立つ質問をいくつかしてください:

それぞれの治療にかかる費用はいくらですか?
とは何ですか時間あたりに稼いだお金各サービスごとに?
どの治療法が最も利益を生むのか?
一部のサービスは人気がありますが、利益はほとんどありません?
治療を受けた場合、時間当たりの収入は減少しますか?

ボトックスや皮膚充填剤などの注射剤が大きな利益を上げていることがわかるかもしれません。. これらの治療はそれほど費用がかかりません. 多くのクライアントがそれを望んでいます. デバイスベースの治療も時間ごとに多額の収益をもたらす可能性があります. これはデバイスの代金を支払った後に発生します. 注射剤とデバイスベースの治療による利益を常に比較する. どれが最良の結果をもたらすかを確認してください.

クライアントの需要を分析する

どちらかを確認してくださいほとんどのクライアントが好むトリートメント. スパソフトウェアを使用して予約を追跡する. どのサービスがすぐに予約されるかを確認する. レポートと分析により、クライアントが望むもののパターンが示されます. また、どの治療法が時間ごとに最も多くの収益を上げているかも表示されます。. 治療法が人気があり、十分な収益を上げられる場合, それは素晴らしい選択です. 顧客データを使用して、どのサービスが人々を呼び戻すかを調べる. これにより、繰り返しの訪問からより多くの収益を得ることができます.

ヒント: データツールを使用して結果を測定する. クライアントが最も望むものに基づいてメニューを変更する.

成績不振者を特定する

一部の治療法はビジネスにあまり役に立たない. 利益が低い、または時間あたりの収益がほとんどないサービスを見つける. 自分自身に問いかけてください:

お住まいの地域に適した価格ですか?
人気のトリートメントとセットにしてもらえますか?
より多くの関心を得るために特別取引を提供すべきか?
これらのサービスを削除または変更する時期が来ていますか?

時々, スタッフの仕事が遅い、システムが古いなどの理由で、これらの治療では収益が減少します。. ソフトウェアを使用してこれらの問題を特定します. すぐに変更を加える.

利益を確認することで, 時間ごとに稼いだお金を追跡する, そしてクライアントの声に耳を傾ける, あなたのスパのためにより良いトリートメントメニューを構築できます.

メディカルスパで最も収益を上げているトリートメントは何ですか

スパでもっと収益を上げたい場合, どの治療法が最も収益が高いかを知る必要があります. 一部のサービスは、忠実な顧客と高い利益をもたらすため特別です. どの治療法が有力であり、なぜそれがあなたのビジネスに役立つのかを見てみましょう.

ボトックスと皮膚充填剤

ボトックスや皮膚充填剤についてよく聞きます. この治療法はとても人気があります. 多くの医療スパにとって重要です. メディカルスパで最も収益を上げているトリートメントについて尋ねられるとき, このような注射剤には常に名前が付けられます. 迅速な結果が得られ、クライアントは満足しています. 回復に必要な時間はほとんどありません.

ここにいくつかの数字があります:

メトリック	価値
メディカルスパの平均年間収益 (2024)	$1,398,833
以前の平均年間収益 (2023)	$1,307,587
注射剤の貢献 (ボトックスとフィラー)	35-50% 総収益の

ボトックスと真皮フィラーはスパの年間費用のほぼ半分を占める可能性があります. これらの治療を安全に行う方法をスタッフに教えることができます. 多くのスパではトレーニングがすぐに効果があると考えています. クライアントのニーズに応え続けなければなりません. チームが忙しい日に十分なスキルと時間を確保できるようにする.

ウルトラリフト SD コンパクト HIFU

ウルトラリフト SD コンパクト HIFU は高収益治療として人気が高まっています. このデバイスは超音波エネルギーを使用して皮膚を持ち上げて引き締めます. 結果が得られ、手術が必要ないため、クライアントはこれを気に入っています. メディカルスパで最高の収益を生み出すトリートメントについて考えるとき, HIFUは、非侵襲的な選択肢を求める新しいクライアントを呼び込むのに最適です.

HIFUを追加する前に、トレーニングと計画について検討する必要があります. デバイスには熟練したスタッフと適切なスケジュールが必要です. 適切な機器を購入してチームに指導すれば、, あなたのスパを他とは違うものにするサービスを提供できます. 多くのスパは、HIFUが他のトリートメントのために再び訪れる顧客を連れてくると言っています. これにより、スパの収益が向上します.

収益性の高いトレンドの治療法

メディカルスパは頻繁に変わります. 優位を保つには、トレンドの高収益治療を提供する必要があります. それで, は何ですか最高の収益を生み出す治療法今はメディカルスパにいる? ここに簡単なリストがあります:

ボトックス注射
皮膚充填剤
レーザー脱毛
体の輪郭
皮膚剥離フェイシャル

クライアントは効果が速く、回復をあまり必要としない治療法を望んでいます. 非侵襲的処置が現在より一般的になっています. 顔面注射サービスは成長しており、 45% の市場の 2025. 注射剤は価値の点で最大のサービスであり、成長を続けています.

注記: 医療スパではレーザー治療などの新しいテクノロジーが使用されています, 高周波デバイス, そして超音波治療. これらの選択肢は、クライアントがより良い結果を得て、スパを強力に保つのに役立ちます.

クライアントは肌の健康にも気を配っており、自分のためだけに作られたプランを望んでいます。. カスタムフェイシャルパッケージとボディスカルプティングサービスは多くの人々を魅了します. メディカルスパで最も収益を上げているトリートメントは何か知りたい場合, テクノロジーを活用したサービスを探す, 安全です, そして素晴らしい結果をもたらします.

新しい治療法を追加する前に, チームのスキルとスパのスケジュールを考慮する. トレーニングには時間がかかり、新しいデバイスは慎重なセットアップが必要です. 利益の高い治療を提供し、ビジネスを順調に進めるために十分なスタッフとリソースを確保する.

メディカルスパで最も収益を生み出すトリートメントに焦点を当てる, 顧客を呼び込むメニューを作ることができます, 利益を伸ばす, スパの成功に貢献します.

高収益治療の拡大

インデマンドサービスの導入

スパを目立たせたい. 開始方法人々が望むサービスを追加する今すぐ. 顧客が最も求めているものを見てください. スパソフトウェアを使用して、どのトリートメントが最も収益をもたらすかを確認してください. お住まいの地域の他のスパがどのようなものを提供しているかを確認してください. これはメニュー内のギャップを見つけるのに役立ちます.

新しいサービスを追加する前に市場の需要を調査する.
データを使用して、最も収益性の高い治療法.
それぞれの訪問を特別なものにするためのアドオンを提供する.

顧客が何を望んでいるのかがわかったら, リピートし続けるメニューを構築できます. 常に事前に計画を立てる. チームが新しい治療法に適したスキルとトレーニングを受けていることを確認します.

バンドルとアップセル

バンドルサービスは売上を伸ばす賢い方法です. 人気のトリートメントをまとめて特別価格でご提供できます. これにより、クライアントはより多くの価値を得ることができると感じます. 予約時またはチェックアウト時にアドオンやアップグレードを提案することで、アップセルとクロスセルを行います。.

バンドルにより、クライアントの訪問頻度が増加する可能性があります 20%.
アップセルにより、チケットの平均サイズが次のように増加します。 20-30%.
パッケージ取引は前払い収入を確保し、リピート訪問を促進するのに役立ちます.

ヒント: 60 分間のマッサージ 3 回のパッケージを提供してみてください。 $195. 顧客が節約できる $30, そうすれば、より多くのビジネスが得られます.

バンドルしてアップセルする場合, クライアントが新しいサービスを試すのをお手伝いします. これにより収益が増加し、毎回の訪問がより良くなります.

クライアントエクスペリエンスのパーソナライズ

顧客エクスペリエンスをパーソナライズすると大きな違いが生まれます. 人々はスパを訪れるときに特別な気分を味わいたいと考えています。. 患者様の好みを記憶し、ニーズに合った治療法を提案します. リマインダーとスマートな推奨事項を使用して、気遣いを示します.

パーソナライゼーションがリピートビジネスとスパの収益にどのような影響を与えるかを示す棒グラフ

これらの数字を確認してください:

統計	ビジネスへの影響
71% パーソナライズされたインタラクションを期待する	より多くのリピートビジネスと顧客の満足度の向上
67% サービスがニーズに合った場合は支出を増やす	スパ収入の増加
接続されたクライアントは戻ってくる可能性が 5 倍高い	強い忠誠心とより多くの訪問者
73% カスタマイズされたサービスにはもっとお金を払うだろう	訪問あたりの支出が増える
パーソナライゼーションによりロイヤルティが向上するのは、 71%	顧客との長期的な関係

顧客エクスペリエンスに焦点を当てると, あなたは信頼を築きます. 顧客はより頻繁に戻ってきて、より多くの費用を費やします. パーソナライゼーションにより収益が最大で増加します 20%. すべての訪問を特別な気分にさせます, そうすればあなたのスパも成長します.

価格戦略の最適化

競合分析

自分のスパを他のスパとは違うものにしたい. これを行うには, あなたが必要です賢い価格. 初め, 近くの他のスパの料金を見てみる. 都会のスパにはライバルが多い. 彼らは頻繁に価格を変更したり、セールを行ったりします. より多くの顧客を獲得するためのロイヤリティ割引もあります. 郊外のスパでは、特別なサービスには追加料金がかかる場合があります. 都市部の顧客は高い価格に慣れている. 郊外の顧客は良い価値を求めています. 税金によってコストが変わる可能性がある, 収益を上げ続けるために必要に応じて価格を変更してください.

都会のスパ: セールを利用する, 価格を変更する, メンバーシップを提供する
郊外のスパ: もっと料金を請求します, サービスに焦点を当てる, 税金を調整する

ヒント: ライバルのウェブサイトやソーシャルページを見てみましょう. 優れたオンライン検索により、何が機能し、クライアントが何を望んでいるのかがわかります.

価値に基づく価格設定

あなたのスパの何が特別なのかを考えてみましょう. 価値ベースの価格設定とは、顧客が得られるものによって価格を設定することを意味します. 新しいテクノロジーを使用している場合、または熟練したスタッフがいる場合, もっと充電できます. クライアントは素晴らしい結果と素晴らしい訪問に対して追加料金を支払います. オンラインで自分の価値を示す. クライアントのストーリーを共有する, 前後の写真, そして専門家のアドバイス. これにより、人々はあなたを信頼し、あなたの価格がなぜ公正であるかを理解するのに役立ちます.

特別な処理と熟練した職人の技を披露
ウェブサイトやソーシャルメディアを利用して価値を示す
スパの品質が向上すると価格が変更されます

プロモーションとパッケージ

プロモーションとパッケージより多くの収益を上げ、顧客のリピートを維持するのに役立ちます. バンドルにより、クライアントはより多くのトリートメントを試し、毎回の訪問でより多くの費用を費やすことができます. ギフトカードは新しい人を呼び込む, 特にオンラインで販売する場合. メンバーシップは安定したお金をもたらし、顧客の忠誠心を維持するのに役立ちます.

プロモーションの種類	説明	収益増加への影響
サービスバンドル	トリートメントをまとめてケアを簡単に	より多くの訪問と安定した収入
ギフトカード	新しい顧客を呼び込む, 主にオンラインから	24% 初めてのお客様が利用する
会員モデル	安定した価格とロイヤルティ特典を提供する	より忠実な顧客と安定した収益

注記: ウェブサイトやソーシャルメディアを使用してセールやパッケージを共有します. これにより、より多くの人にリーチし、スパを成長させることができます.

クライアント維持率の向上

会員プログラム

顧客に頻繁に戻ってきてもらいたいと考えています。会員プログラムはこれに役立ちます. クライアントが参加するとき, 彼らは重要だと感じています. 彼らはより多くの訪問をし、余分なお金を使います. スパでは安定した収入が得られます. これは将来の計画を立てるのに役立ちます.

メトリック	価値
毎月の訪問数が増加	83%
定着率の向上	30%
訪問ごとの平均支出額	175%

ほとんどのスパでは約 35% 新規顧客の. 試してみるべきです 50%. リピーターのお客様がアクセスできるのは、 75% 保持. さらに上を目指したい. メンバーシップにより、クライアントはスパの一部になったような気分になれます. 特典や特別セールを楽しむ.

紹介インセンティブ

紹介インセンティブはより多くの顧客を獲得するのに役立ちます. 人々はスパのアドバイスを求める友人を信頼します. 紹介に対してクライアントに報酬を与える場合, より多くの予約が得られます. 紹介者と新規クライアントの両方が何かを得る必要があります. クレジットを与えることができます, ロイヤルティポイント, または無料のアドオン.

紹介プログラムが機能するのは、人々が友人を信頼しているからです.
紹介者と新規顧客の両方に報酬を与える.
紹介プロセスをシンプルかつ迅速に行う.

優れた紹介プログラムは満足した顧客をプロモーターに変える. 信頼を築き、より多くの人を歓迎します.

ロイヤルティへの取り組み

ロイヤルティプログラムは顧客をサポートしますスパを思い出してください. あなたは彼らが戻ってきたことに報酬を与えます. 訪問するたびにポイントや特典を獲得できます. 人々は報酬を得るのが大好きで、またやりたいと思っています. ロイヤルティ会員は追加のサービスを予約することがよくあります.

主導権	利点
会員プログラム	より多くの訪問をもたらす, クライアントに特別な気分を与える, 安定したお金, より良い経験
ロイヤルティプログラム	リピート訪問に報酬を与える, 強い絆を築く, 顧客価値を高める
一貫したコミュニケーション	スパを念頭に置く, 価値を示す, 個人的な最新情報を送信する
クライアントからのフィードバック	サービスをより良くする, あなたが気にかけていることをクライアントに示す, 信頼を築きます

フィードバックを求めることはスパの改善に役立ちます. 聞いて行動すると, クライアントは重要性を感じています. 彼らはあなたを信頼しており、戻りたいと思っています.

クライアントと連絡を取り合う. 治療やセールに関するニュースを送信する. これはあなたが気にかけていることを示し、顧客のリピート維持に役立ちます. 強力なロイヤルティプログラムにより、新規訪問者を忠実なファンに変えることができます.

オファリングの監視と適応

KPIの追跡

スパをもっと良くしたい. まずは毎月キー番号を確認することから始めましょう. これらの数字は、治療がどのように行われているかを示します. 改善できる点も示します. 注目すべき重要な KPI をいくつか紹介します:

トリートメントの宿泊客獲得率
治療ごとの収益
ゲスト1人当たりの収益
治療室の占有率
ゲスト1人あたりのトリートメント数
治療室 RevPAR (利用可能な部屋ごとの収益)
収益に対する人件費の割合
生産性 (従業員一人当たりの収益)
総売上高に占める小売売上高の割合
一時的なゲストとの比較. ローカルゲストのキャプチャ
毎月の新規ゲスト
新規顧客の維持 (以内に再訪問する 90 日)
リピートクライアントの維持 (を目指す 85% 収益の)
顧客ごとの訪問頻度

この数字を見ると, 何が機能しているかがわかります. パターンを見つけて問題を早期に発見できる. リピーターの減少や空室に気づいたら, あなたは物事をすぐに解決することができます.

フィードバックを集める

お客様に満足してまた来てもらいたい. フィードバックを得ることで、クライアントが何を好むかを知ることができます. 何を変える必要があるのかも示します. 治療後にアンケートを送信するか、クライアントに電話して訪問について尋ねます. 経験や次回欲しいものについて簡単な質問をする. これにより、問題を迅速に発見し、メニューを新鮮に保つ.

ヒント: 治療後は必ずフィードバックを求めてください. クライアントが何を楽しんでいるのか、何が違うのかを学びます.

メニューを定期的に更新する

スパのメニューは頻繁に変更する必要があります. 数値とクライアントからのフィードバックを使用して更新を行う. 治療であまり儲からなかったり、悪い評価がついた場合, それを取り除くことを考えてください. クライアントからの要望が多い新しいサービスを追加する. メニューを数か月ごとにチェックして最新の状態に保ちます.

アクション	利点
遅い販売者を削除する	スタッフとリソースを解放する
トレンドのサービスを追加する	新しい顧客を引き付ける
価格を調整する	利益率の向上

変化に備える. 提供内容を更新するとき, クライアントが興味を持ち続ければ、スパは常に先を行くことができます.

トリートメントメニューを常に見直して更新することで、スパの収益を増やすことができます. 重要な数字を追跡し、クライアントの声に耳を傾けるとき, 何が最も効果的かを見つけます. 高収益の治療と強い顧客ロイヤルティがビジネスの成長を維持します. この簡単なプロセスを確認してください:

ステップ	説明
1	顧客に関する情報を収集する
2	彼らの好きなことやしていることを分析する
3	価格とサービスを調整して収益を増やす
4	結果を確認し、頻繁に変更を加えます

好奇心を持ち続ける. 業界のトレンドを監視し、データを使用して選択をガイドします. 新しいアイデアを試す, チームを訓練する, メニューを頻繁に更新してください. あなたの次のステップ? トリートメントを見直してスパをさらに良くしましょう!