Ce mois de novembre, l'équipe Fotromed prévoit de rendre visite à nos clients en Europe. Si vous utilisez déjà une machine Fotromed, nous serions ravis d'avoir la chance de vous rencontrer en personne, écoute comment les choses se sont passées, et discutez de toutes vos questions.
Une chance de rattraper son retard, Face à face
Nous sommes restés en contact par messages, e-mails, et appels vidéo. Cette fois, nous espérons nous asseoir ensemble et en savoir plus sur votre expérience quotidienne avec votre équipement.
Chaque client a sa propre façon de travailler et ses propres questions. Une rencontre en personne nous donne le temps de comprendre ce qui compte pour vous et les domaines dans lesquels vous apprécieriez davantage de soutien.. Merci d'avoir choisi Fotromed et de partager vos commentaires avec nous en cours de route..
Parlons de votre expérience
Que vous utilisiez votre machine depuis quelques semaines ou bien plus, nous aimerions avoir de vos nouvelles. Il y a peut-être quelque chose que vous vouliez demander, une question qui revient lors d'une utilisation quotidienne, ou une idée que vous aimeriez partager.
Lors de notre visite, nous pouvons en parler:
- Questions qui se posent lors de l'utilisation de votre machine Fotromed.
- Qu'est-ce qui fonctionne bien pour vous, et où vous seriez heureux de recevoir plus de conseils.
- Besoins ou préoccupations d’assistance dont vous souhaitez que nous suivions.
Vous pouvez poser une petite question ou nous expliquer quelque chose plus en détail.. Nous écouterons, en parler avec toi, et discutez des prochaines étapes pour tout ce qui nécessite une attention particulière. Partager un peu d'histoire au préalable nous aidera également à préparer une conversation utile.
Faites-nous savoir si vous souhaitez nous rencontrer
Si vous souhaitez nous rencontrer pendant que nous sommes en Europe, contactez simplement votre interlocuteur Fotromed habituel. Faites-nous savoir votre ville, quand vous pourriez être disponible en novembre, et de quelle machine ou de quelles questions vous souhaiteriez discuter. Un petit message suffit pour commencer, et nous pouvons travailler sur les détails ensemble.
Votre contact Fotromed fera un suivi avec vous pour discuter des modalités de la visite et d'un éventuel moment de rencontre.. Même si vous n'avez pas de question particulière, nous serions toujours heureux de vous rattraper et de savoir comment vous et votre équipe allez.
Nous avons hâte de vous voir, entendre vos commentaires, et faciliter le contact.
