Suggerimenti essenziali per massimizzare le entrate con i giusti trattamenti termali

Stai sfruttando al massimo il menu dei trattamenti della tua spa, o le scelte più intelligenti potrebbero aumentare i tuoi profitti? Molti proprietari di spa si concentrano su servizi popolari, ma il giusto mix può fare una grande differenza in termini di profitto. Per esempio, i numeri lo dimostrano 71% di resort spa e 72% delle spa non resort ha registrato aumenti di profitto scegliendo i trattamenti giusti.

Tipo di spa	Percentuale di profitto (2021)
Resort/Hotel Spa	71% (20% o più)
Spa non resort/hotel	72% (10% o più)

Potresti chiederti quali sono i trattamenti che generano maggiori entrate in una spa medica. Vale la pena guardare oltre le ipotesi e pensare ai costi, formazione del personale, e cosa vogliono veramente i tuoi clienti.

Takeaway chiave

Guarda i tuoi trattamenti attuali per vedere quali fanno più soldi. Presta attenzione ai servizi che riportano nuovamente i clienti.
Utilizzostrumenti di dati per studiare cosa vogliono i clienti. Controlla le prenotazioni per scoprire quali trattamenti sono più popolari e guadagnare di più.
Aggiungi nuovi servizi che i clienti desiderano. Raggruppa i trattamenti insieme per dare ai clienti più valore. Questo può aiutarti a ottenere più visite e guadagnare più soldi.
Rendi speciale l'esperienza di ogni cliente per aiutarlo a tornare. Ricorda cosa gli piace e suggerisci trattamenti solo per loro. Questo può indurre i clienti a tornare.
Cambia spesso il menu dei trattamenti ascoltando il feedback dei clienti e osservando come funziona ciascun servizio. Ciò aiuta a mantenere la tua spa interessante e ti aiuta a competere con gli altri.

Valutare i trattamenti attuali

Controlla i tuoi servizi attuali prima di aggiungerne di nuovi. Questo ti aiuta a vedere cosa funziona bene. Puoi anche trovare ciò che deve migliorare. Concentrati sui trattamenti che fanno guadagnare più soldi ogni ora. Scegli quelli che fanno sì che i clienti tornino.

Revisione dei margini di profitto

Inizia controllando quanti soldi guadagna ciascun servizio. Confronta i soldi guadagnati con il costo di ogni trattamento. Fatti alcune domande per aiutarti:

Quanto costa fare ogni trattamento??
Cos'è ilsoldi guadagnati all'ora per ciascun servizio?
Quali trattamenti danno il massimo profitto?
Alcuni servizi sono popolari ma generano scarsi profitti?
C'è una diminuzione del denaro guadagnato ogni ora per qualsiasi trattamento?

Potresti vedere che gli iniettabili come Botox e filler dermici realizzano buoni profitti. Questi trattamenti non costano molto da fornire. Molti clienti li vogliono. I trattamenti basati su dispositivi possono anche fruttare molti soldi ogni ora. Ciò accade dopo aver pagato il dispositivo. Confronta sempre i profitti derivanti dagli iniettabili e dai trattamenti basati su dispositivi. See which ones give you the best results.

Analyze Client Demand

Check whichtreatments clients like most. Use your spa software to track bookings. See which services get booked quickly. Reports and analytics show patterns in what clients want. They also show which treatments make the most money each hour. If a treatment is popular and makes good money, it is a great choice. Use client data to find out which services bring people back. This helps you make more money from repeat visits.

Mancia: Use data tools to measure results. Change your menu based on what clients want most.

Identify Underperformers

Some treatments do not help your business much. Find services with low profits or little money made each hour. Chiediti:

Is the price right for your area?
Can you bundle these with popular treatments?
Dovresti offrire un accordo speciale per ottenere maggiore interesse?
È ora di rimuovere o modificare questi servizi?

A volte, questi trattamenti fanno guadagnare meno perché il personale lavora lentamente o i sistemi sono vecchi. Usa il tuo software per individuare questi problemi. Apporta modifiche rapidamente.

Controllando i profitti, monitorare i soldi guadagnati ogni ora, e ascoltare i clienti, puoi creare un menu di trattamenti migliore per la tua spa.

Quali sono i trattamenti più redditizi in una Medical Spa

Se vuoi che la tua spa guadagni di più, dovresti sapere quali trattamenti guadagnano di più. Alcuni servizi sono speciali perché portano clienti fedeli e buoni profitti. Vediamo quali trattamenti sono all’avanguardia e perché aiutano il tuo business.

Botox e filler dermici

Si sente spesso parlare di Botox e filler dermici. Questi trattamenti sono molto popolari. Sono importanti per molte terme mediche. Quando le persone chiedono informazioni sui trattamenti che generano maggiori entrate in una spa medica, gli iniettabili come questi hanno sempre un nome. Danno risultati rapidi e i clienti sono felici. Il tempo necessario per riprendersi è poco.

Ecco alcuni numeri:

Metrica	Valore
Fatturato medio annuo delle medical spa (2024)	$1,398,833
Fatturato medio annuo precedente (2023)	$1,307,587
Contributo di iniettabili (Botox e filler)	35-50% delle entrate totali

Botox e filler dermici possono rappresentare quasi la metà del denaro annuale della tua spa. Puoi insegnare al tuo staff a eseguire questi trattamenti in sicurezza. Molte spa vedono che l'allenamento aiuta rapidamente. Devi stare al passo con le esigenze dei clienti. Assicurati che il tuo team abbia abbastanza competenze e tempo per le giornate impegnative.

HIFU compatto Ultralift SD

Ultralift SD Compact HIFU sta diventando popolare come trattamento ad alto profitto. Questo dispositivo utilizza l'energia degli ultrasuoni per sollevare e rassodare la pelle. Ai clienti piace perché vedono i risultati e non hanno bisogno di un intervento chirurgico. Quando pensi ai trattamenti che generano maggiori entrate in una spa medica, HIFU è ottimo per attirare nuovi clienti che desiderano scelte non invasive.

Dovresti pensare alla formazione e alla pianificazione prima di aggiungere HIFU. Il dispositivo necessita di personale qualificato e di una buona pianificazione. Se acquisti l'attrezzatura giusta e insegni alla tua squadra, puoi offrire un servizio che rende la tua spa diversa. Molte spa affermano che l'HIFU attira clienti che tornano per altri trattamenti. Questo aiuta la tua spa a guadagnare di più.

Trattamenti di tendenza ad alto profitto

Le terme mediche cambiano spesso. È necessario offrire trattamenti di tendenza ad alto profitto per rimanere al passo. COSÌ, quali sono ii migliori trattamenti che generano entrate in una spa medica adesso? Ecco un breve elenco:

Iniezioni di botulino
Filler dermici
Laser hair removal
Contorno del corpo
Trattamenti per il viso con dermoabrasione

I clienti desiderano trattamenti che funzionino velocemente e che non richiedano molto recupero. Le procedure non invasive sono ora più popolari. I servizi iniettabili per il viso stanno crescendo e potrebbero esserlo 45% del mercato in 2025. Gli iniettabili rappresentano il servizio più importante in termini di valore e continuano a crescere.

Nota: Le medical spa utilizzano nuove tecnologie come la terapia laser, dispositivi a radiofrequenza, e trattamenti ad ultrasuoni. Queste scelte aiutano i clienti a ottenere risultati migliori e a mantenere forte la tua spa.

I clienti hanno a cuore anche la salute della pelle e desiderano piani fatti apposta per loro. Pacchetti viso personalizzati e servizi di modellamento del corpo attirano molte persone. Se vuoi sapere quali sono i trattamenti più redditizi in una medical spa, cercare servizi che utilizzano la tecnologia, sono sicuri, e dare ottimi risultati.

Prima di aggiungere nuovi trattamenti, pensa alle competenze del tuo team e al programma della tua spa. La formazione richiede tempo e i nuovi dispositivi richiedono un'attenta configurazione. Assicurati di avere personale e risorse sufficienti per fornire trattamenti ad alto profitto e far funzionare bene la tua attività.

Concentrandosi su quali sono i trattamenti che generano maggiori entrate in una medical spa, puoi creare un menu che attiri i clienti, fa crescere i profitti, e aiuta la tua spa ad avere successo.

Espandi i trattamenti ad alto profitto

Introdurre i servizi su richiesta

Vuoi che la tua spa si distingua. Inizia daaggiungere i servizi che le persone desiderano Proprio adesso. Guarda cosa chiedono di più i tuoi clienti. Utilizza il software della tua spa per vedere quali trattamenti fruttano più soldi. Controlla cosa offrono le altre spa nella tua zona. Questo ti aiuta a individuare le lacune nel tuo menu.

Studia la domanda del mercato prima di aggiungere nuovi servizi.
Utilizza i dati per trovare iltrattamenti più vantaggiosi.
Offri componenti aggiuntivi per rendere speciale ogni visita.

Quando sai cosa vogliono i tuoi clienti, puoi creare un menu che li faccia tornare. Pianifica sempre in anticipo. Assicurati che il tuo team abbia le competenze e la formazione giuste per i nuovi trattamenti.

Pacchetto e upsell

I servizi di bundle sono un modo intelligente per aumentare le vendite. Puoi raggruppare i trattamenti più apprezzati e offrirli a un prezzo speciale. Questo fa sì che i clienti abbiano la sensazione di ottenere più valore. Upsell e cross-sell suggerendo componenti aggiuntivi o aggiornamenti durante la prenotazione o al momento del pagamento.

Il raggruppamento può aumentare di oltre la frequenza delle visite dei clienti 20%.
L'upselling può aumentare la dimensione media del tuo ticket di 20-30%.
I pacchetti ti aiutano a garantire entrate anticipate e a incoraggiare visite ripetute.

Mancia: Prova a offrire un pacchetto di tre massaggi da 60 minuti per $195. I tuoi clienti risparmiano $30, e ottieni più affari.

Quando bundle e upselling, aiuti i clienti a provare nuovi servizi. Ciò aumenta le tue entrate e migliora ogni visita.

Personalizza l'esperienza del cliente

Personalizzare l'esperienza del cliente fa una grande differenza. Le persone vogliono sentirsi speciali quando visitano la tua spa. Ricordare le loro preferenze e suggerire trattamenti adatti alle loro esigenze. Utilizza promemoria e consigli intelligenti per dimostrare il tuo affetto.

Grafico a barre che mostra in che modo la personalizzazione influisce sugli affari ripetuti e sui ricavi della spa

Dai un'occhiata a questi numeri:

Statistica	Impatto sulle imprese
71% aspettarsi interazioni personalizzate	Più affari ripetuti e clienti più felici
67% spendere di più quando i servizi soddisfano le loro esigenze	Maggiori ricavi termali
I clienti connessi hanno 5 volte più probabilità di ritornare	Forte fedeltà e più visite
73% pagherebbero di più per servizi personalizzati	Maggiore spesa per visita
La personalizzazione aumenta la fedeltà 71%	Relazioni con i clienti a lungo termine

Quando ti concentri sull'esperienza del cliente, crei fiducia. I clienti tornano più spesso e spendono di più. La personalizzazione può aumentare le tue entrate fino a 20%. Rendi unica ogni visita, e la tua spa crescerà.

Ottimizzare le strategie di prezzo

Analisi competitiva

Vuoi che la tua spa sia diversa dalle altre. Per fare questo, hai bisognoprezzi intelligenti. Primo, guarda cosa fanno pagare le altre spa vicino a te. Le terme nelle città hanno molti rivali. Spesso cambiano i prezzi e fanno affari. Hanno anche sconti fedeltà per ottenere più clienti. Le terme in periferia potrebbero far pagare di più per i servizi speciali. I clienti della città sono abituati a prezzi più alti. I clienti suburbani vogliono un buon rapporto qualità-prezzo. Le tasse possono modificare i costi, quindi modifica i prezzi se necessario per continuare a guadagnare.

Terme urbane: utilizzare le offerte, modificare i prezzi, offrire abbonamenti
Terme suburbane: Carica di più, concentrarsi sul servizio, adeguarsi alle tasse

Mancia: Guarda i siti web e le pagine social dei tuoi rivali. Una buona ricerca online mostra cosa funziona e cosa vogliono i clienti.

Prezzi basati sul valore

Pensa a cosa rende speciale la tua spa. Il prezzo basato sul valore significa che imposti i prezzi in base a ciò che ottengono i clienti. Se utilizzi nuove tecnologie o disponi di personale qualificato, puoi caricare di più. I clienti pagheranno un extra per ottenere ottimi risultati e una bella visita. Mostra il tuo valore online. Condividi le storie dei clienti, foto prima e dopo, e consulenza di esperti. Questo aiuta le persone a fidarsi di te e a capire perché i tuoi prezzi sono giusti.

Sfoggia trattamenti speciali e lavoratori qualificati
Usa il tuo sito web e i social media per mostrare valore
Modifica i prezzi man mano che la tua spa migliora

Promozioni e Pacchetti

Promozioni e pacchetti aiutarti a guadagnare di più e a far sì che i clienti ritornino. I pacchetti consentono ai clienti di provare più trattamenti e di spendere di più ad ogni visita. Le carte regalo attirano nuove persone, soprattutto quando li vendi online. Gli abbonamenti ti danno soldi costanti e aiutano i clienti a rimanere fedeli.

Tipo di promozione	Descrizione	Impatto sulla crescita dei ricavi
Pacchetti di servizi	Combina i trattamenti per una cura facile	Più visite e soldi stabili
Carte regalo	Acquisisci nuovi clienti, per lo più da online	24% utilizzato dai nuovi clienti
Modelli di adesione	Offri prezzi costanti e premi fedeltà	Clienti più fedeli e soldi costanti

Nota: Utilizza il tuo sito web e i social media per condividere offerte e pacchetti. Questo ti aiuta a raggiungere più persone e a far crescere la tua spa.

Aumenta la fidelizzazione dei clienti

Programmi di abbonamento

Vuoi che i clienti tornino spesso.I programmi di abbonamento aiutano in questo. Quando i clienti si uniscono, si sentono importanti. Visitano di più e spendono soldi extra. La tua spa ottiene entrate costanti. Questo ti aiuta a pianificare il futuro.

Metrica	Valore
Aumentano le visite mensili	83%
Miglioramento della ritenzione	30%
Spesa media per visita	175%

La maggior parte delle spa continua a girare 35% di nuovi clienti. Dovresti provarci 50%. I clienti abituali possono raggiungere 75% ritenzione. Vuoi andare ancora più in alto. Gli abbonamenti fanno sentire i clienti parte della tua spa. Godono di vantaggi e offerte speciali.

Incentivi di riferimento

Gli incentivi per i referral ti aiutano a ottenere più clienti. Le persone si fidano dei loro amici per ricevere consigli sulla spa. Se premi i clienti per i referral, ottieni più prenotazioni. Sia il referrer che il nuovo cliente dovrebbero ottenere qualcosa. Puoi dare crediti, punti fedeltà, o un componente aggiuntivo gratuito.

I programmi di riferimento funzionano perché le persone si fidano degli amici.
Offri premi sia al referrer che al nuovo cliente.
Rendi il processo di segnalazione semplice e veloce.

Un buon programma di riferimento trasforma i clienti soddisfatti in promotori. Costruisci fiducia e accogli più persone.

Iniziative di fidelizzazione

Un programma fedeltà aiuta i clienti ricorda la tua spa. Li ricompensi per essere tornati. Guadagnano punti o vantaggi ogni visita. Le persone adorano ricevere ricompense e vogliono tornare. I membri del programma fedeltà spesso prenotano servizi extra.

Iniziativa	Vantaggi
Programmi di abbonamento	Porta più visite, far sentire speciali i clienti, soldi costanti, esperienza migliore
Programmi fedeltà	Premia le visite ripetute, costruire legami forti, aumentare il valore del cliente
Comunicazione coerente	Tieni a mente la spa, mostrare valore, inviare aggiornamenti personali
Feedback del cliente	Migliorare i servizi, mostra ai clienti che ci tieni, creare fiducia

Chiedere feedback aiuta la tua spa a migliorare. Quando ascolti e agisci, i clienti si sentono importanti. Si fidano di te e vogliono tornare.

Rimani in contatto con i clienti. Invia notizie su trattamenti o offerte. Questo dimostra che ci tieni e aiuta a far tornare i clienti. Un forte programma fedeltà può trasformare i nuovi visitatori in fan fedeli.

Monitorare e adattare le offerte

Tieni traccia dei KPI

Vuoi che la tua spa migliori. Inizia controllando i numeri chiave ogni mese. Questi numeri ti dicono come stanno andando i tuoi trattamenti. Mostrano anche dove puoi migliorare. Ecco alcuni KPI importanti da tenere d’occhio:

Tariffa di cattura degli ospiti dell'hotel per i trattamenti
Entrate per trattamento
Entrate per ospite
Occupazione della sala trattamenti
Numero di trattamenti per ospite
Sala trattamenti RevPAR (ricavi per camera disponibile)
Costo del personale come percentuale delle entrate
Produttività (fatturato per dipendente)
Vendite al dettaglio come percentuale delle vendite totali
Ospiti transitori vs. cattura degli ospiti locali
Nuovi ospiti al mese
Nuova fidelizzazione del cliente (visite di ritorno all'interno 90 giorni)
Ripeti la fidelizzazione del cliente (mirare a 85% delle entrate)
Frequenza di visita per cliente

Quando guardi questi numeri, vedi cosa funziona. Puoi trovare schemi e individuare tempestivamente i problemi. Se noti meno clienti abituali o stanze vuote, puoi sistemare le cose velocemente.

Raccogli feedback

Vuoi che i clienti siano felici e ritornino. Ottenere feedback ti aiuta a sapere cosa piace ai clienti. Mostra anche cosa deve cambiare. Invia sondaggi dopo i trattamenti o chiama i clienti per chiedere informazioni sulla loro visita. Fai domande semplici sulla loro esperienza e su cosa desiderano la prossima volta. Questo ti aiuta a trovare i problemi rapidamente emantieni il tuo menu fresco.

Mancia: Chiedi sempre un feedback dopo ogni trattamento. Impari cosa piace ai clienti e cosa vogliono di diverso.

Aggiorna il menu regolarmente

Il menu della tua spa dovrebbe cambiare spesso. Usa i tuoi numeri e il feedback dei clienti per apportare aggiornamenti. Se un trattamento non frutta molti soldi o riceve recensioni negative, pensa a toglierlo. Aggiungi nuovi servizi che i clienti richiedono molto. Controlla il tuo menu ogni pochi mesi per mantenerlo aggiornato.

Azione	Beneficio
Rimuovi i venditori lenti	Liberare personale e risorse
Aggiungi servizi di tendenza	Attira nuovi clienti
Modifica i prezzi	Aumentare i margini di profitto

Resta pronto a cambiare. Quando aggiorni le tue offerte, i clienti rimangono interessati e la tua spa rimane all'avanguardia.

Puoi aumentare le entrate della tua spa rivedendo e aggiornando costantemente il menu dei trattamenti. Quando tieni traccia dei numeri chiave e ascolti i tuoi clienti, puoi individuare ciò che funziona meglio. Trattamenti ad alto profitto e forte fedeltà dei clienti fanno crescere la tua attività. Dai un'occhiata a questo semplice processo:

Fare un passo	Descrizione
1	Raccogli informazioni sui tuoi clienti
2	Analizza ciò che gli piace e cosa fa
3	Adegua prezzi e servizi per maggiori entrate
4	Esamina i risultati e apporta modifiche spesso

Rimani curioso. Osserva le tendenze del settore e utilizza i dati per orientare le tue scelte. Prova nuove idee, allena la tua squadra, e aggiorna spesso il tuo menu. Il tuo prossimo passo? Rivedi i tuoi trattamenti e rendi la tua spa ancora migliore!

FAQ

Quali trattamenti termali fanno guadagnare di più?

Botox, filler dermici, e la depilazione laser spesso porta i profitti più alti. Questi trattamenti hanno una forte domanda e buoni margini. Puoi anche guardare il rimodellamento del corpo eHIFU per entrate extra.

Con quale frequenza dovrei aggiornare il menu della mia spa?

Dovresti rivedere il tuo menu ogni tre-sei mesi. Utilizza il feedback dei clienti e i dati di vendita per decidere cosa mantenere, modifica, o rimuovere. Ciò mantiene le tue offerte fresche e competitive.

Come posso attirare più clienti abituali?

Prova queste idee:

Avvia un programma di abbonamento
Offri premi fedeltà
Invia promemoria personalizzati

I clienti felici tornano più spesso quando si sentono apprezzati.

Ho bisogno di una formazione specifica per i nuovi trattamenti?

SÌ, fate. I nuovi trattamenti spesso richiedono competenze o certificazioni speciali. Assicurati che il tuo team riceva una formazione adeguata prima di lanciare qualsiasi nuovo servizio. Ciò mantiene i clienti sicuri e felici.