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Lorsqu'un client s'installe pour un soin du visage, la partie la plus difficile de la consultation n'a jamais \u00e9t\u00e9 le traitement. C'est la conversation qui le pr\u00e9c\u00e8de. Dire \u00e0 quelqu'un que sa pigmentation va s'estomper ou que ses pores para\u00eetront plus nets est une chose. Le lui montrer, avec sa propre peau \u00e0 l'\u00e9cran, en est une autre.<\/p>\n
C'est cet \u00e9cart qui a amen\u00e9 Maria Marcela \u00e0 changer le fonctionnement de son studio.<\/p>\n
Maria Marcela dirige Marcela Est\u00e9tica e Cosm\u00e9ticos<\/strong>, un studio d'esth\u00e9tique et de soins de la peau \u00e0 S\u00e3o Vicente F\u00e9rrer, Pernambouc, o\u00f9 la plupart des clients reviennent mois apr\u00e8s mois. Comme beaucoup d'esth\u00e9ticiennes ind\u00e9pendantes, elle avait b\u00e2ti son entreprise sur le bouche-\u00e0-oreille et des r\u00e9sultats que ses clients pouvaient ressentir. Ce qu'elle ne pouvait pas facilement faire, c'\u00e9tait montrer<\/em> leur \u2014 donner au client une image claire et objective de l'\u00e9tat initial de sa peau et du chemin parcouru apr\u00e8s une s\u00e9rie de traitements.<\/p>\n Les \u00ab avant-apr\u00e8s \u00bb verbaux ont leurs limites. Les clients oublient \u00e0 quoi ressemblait leur peau il y a six semaines. Les nouveaux clients n'ont aucune raison de faire confiance \u00e0 un r\u00e9sultat qu'ils ne peuvent pas voir. Et sans \u00e9tat des lieux initial, il est difficile de recommander le bon programme avec une r\u00e9elle autorit\u00e9.<\/p>\n Maria a donc cherch\u00e9 un outil qui mettrait les preuves \u00e0 l'\u00e9cran.<\/p>\n Maria a ajout\u00e9 notre machine d'analyse de la peau Dermavision Master<\/a><\/strong> \u00e0 sa salle de consultation. Sa fa\u00e7on de l'utiliser est simple, et cela a r\u00e9solu exactement le probl\u00e8me auquel elle \u00e9tait confront\u00e9e.<\/p>\n Lors de la premi\u00e8re visite d'un client, elle effectue une analyse initiale compl\u00e8te. Le Dermavision Master Pro photographie le visage sous neuf sources de lumi\u00e8re diff\u00e9rentes \u2014 y compris la lumi\u00e8re UV et la lumi\u00e8re polaris\u00e9e crois\u00e9e \u2014 afin de d\u00e9tecter ce que l'\u0153il nu ne voit pas : la pigmentation profonde qui se forme sous la surface, les dommages caus\u00e9s par le soleil, la r\u00e9partition du s\u00e9bum et la texture. Le logiciel cr\u00e9e un mod\u00e8le 3D du visage et g\u00e9n\u00e8re des cartes thermiques faciles \u00e0 lire, de sorte que le client ne regarde pas des donn\u00e9es brutes \u2014 il contemple une carte claire de sa propre peau.<\/p>\n Puis, apr\u00e8s une s\u00e9rie de traitements, Maria effectue une nouvelle analyse. Les deux analyses sont plac\u00e9es c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te. Le client voit, sous le m\u00eame \u00e9clairage et avec la m\u00eame vue, ce qui a r\u00e9ellement chang\u00e9.<\/p>\n Cette comparaison c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te fait toute la diff\u00e9rence. Les am\u00e9liorations de la peau proviennent des traitements de Maria et des soins qu'elle prescrit \u2014 le Dermavision Master ne traite rien. Ce qu'il fait, c'est documenter le parcours en toute honn\u00eatet\u00e9<\/strong>, de sorte que les progr\u00e8s soient visibles plut\u00f4t que d\u00e9crits. Pour un client qui h\u00e9site \u00e0 continuer, voir le changement est bien plus convaincant que de s'en faire parler.<\/p>\n La machine a transform\u00e9 la consultation de Maria en quelque chose de plus utile pour les personnes install\u00e9es dans son fauteuil :<\/p>\n Pour un institut qui vit de la fid\u00e9lisation de sa client\u00e8le, ce dernier point est essentiel. Les clients restent fid\u00e8les \u00e0 un service dont ils peuvent mesurer les r\u00e9sultats.<\/p>\n Le Dermavision Master est fabriqu\u00e9 par Fotromed<\/strong>, un fabricant d'\u00e9quipements esth\u00e9tiques professionnels qui fournit des cliniques, des spas et des instituts de soins de la peau dans plus de 50 pays. Voici quelques \u00e9l\u00e9ments \u00e0 savoir \u00e0 son sujet :<\/p>\n Si vous g\u00e9rez un institut ou une clinique et souhaitez faire comme Maria, vous pouvez consulter les caract\u00e9ristiques compl\u00e8tes sur le Dermavision Master<\/a>, ou d\u00e9couvrez la gamme compl\u00e8te de Fotromed de appareils d'analyse de la peau<\/a>.<\/p>\n Curieux de savoir \u00e0 quoi ressemble vraiment votre peau sous une analyse professionnelle ? R\u00e9servez un diagnostic cutan\u00e9 et une consultation avec Maria. Vous obtiendrez un bilan complet de l'\u00e9tat de votre peau, un programme de soins personnalis\u00e9 et un point de r\u00e9f\u00e9rence pour suivre vos progr\u00e8s d\u00e8s le premier jour.<\/p>\n \ud83d\udccd Retrouver le studio :<\/strong> Marcela Est\u00e9tica e Cosm\u00e9ticos \u2014 S\u00e3o Vicente F\u00e9rrer, Pernambouc, Br\u00e9sil (CEP 55860-000)<\/p>\nLe changement : une machine d'analyse de la peau qui documente chaque \u00e9tape<\/h2>\n
Ce que les clients en retirent<\/h2>\n
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Un mot sur la machine qui le permet<\/h2>\n
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\nD\u00e9couvrez votre propre peau \u2014 r\u00e9servez une consultation chez Marcela Est\u00e9tica e Cosm\u00e9ticos<\/h2>\n